AreteApp ve Diamond Studio Platformu Kullanım Koşulları

1.1. Bu Kullanım Koşulları (bundan sonra “Koşullar”), yazılım platformlarının sahibi ve işletmecisi sıfatıyla İşletmeci ile Kullanıcılar arasında bu platformların kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

1.2. Bu Koşulların amaçları bakımından platformlar şunları ifade eder:

• a) Web arayüzü üzerinden erişilebilen AreteApp toptan portalı (özellikle AreteApp.cz, areteapp.eu, AreteApp.pl alan adlarında).
• b) Apple App Store ve Google Play Store gibi dağıtım platformları aracılığıyla erişilebilen, mobil cihazlar için AreteApp uygulaması (bundan sonra “Mobil Uygulama”).
• c) Kullanıcıların pırlantaları kendi markaları altında veya değiştirilmiş görsel bir stille kendi müşterilerine sunmalarını sağlayan Diamond Studio platformu (beyaz etiketli platform).
• d) SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) hizmeti; Platformların İşletmecinin sunucularında veya İşletmecinin yetkilendirdiği üçüncü tarafların sunucularında çalıştırıldığı ve Kullanıcıların bunlara internet üzerinden eriştiği bir yazılım sunum modelini ifade eder.
• e) İşletmeci tarafından Kullanıcıya açıkça sunulması hâlinde ve İşletmecinin belirlediği koşullarla, Kullanıcının harici sistemleriyle olası entegrasyon için API arayüzü (uygulama programlama arayüzü).

(bundan sonra topluca “Platformlar” olarak anılacaktır).

1.3. Bu Koşullar, İşletmecinin Şartlar ve Koşullarını tamamlar. Platformlar aracılığıyla veya Platformlarla bağlantılı olarak akdedilen tüm mal satış sözleşmelerinde öncelikle İşletmecinin Şartlar ve Koşulları uygulanır. Bu Koşullar öncelikle Platformların kullanımına ilişkin teknik ve kullanıcı yönlerini düzenler. Yalnızca Platformların teknik ve kullanıcı kullanımına ilişkin konularda (malın satın alınmasına ilişkin olmayan) Şartlar ve Koşullar ile bu Koşullar arasında çelişki olması hâlinde bu Koşullar üstün gelir.

1.4. Platformlar, yalnızca mücevher ve pırlanta üretimi veya satışı alanında faaliyet gösteren tüzel kişilere ve serbest çalışanlara yöneliktir (bundan sonra “Kullanıcı”). Platformların tüketiciler tarafından kullanılmasına izin verilmez. Kullanıcı adına kaydolmaya ve Platformları kullanmaya yetkili gerçek kişinin asgari yaşı 18'dir. Kaydolarak ve Platformları kullanarak bu gerçek kişi, reşit olduğunu ve tam fiil ehliyetine sahip olduğunu teyit eder.

1.5. Kaydolarak, ilk kez giriş yaparak veya Platformları başka şekilde kullanarak Kullanıcı; bu Koşulları, İşletmecinin Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasını ve Çerez Politikasını incelediğini, anladığını ve çekincesiz kabul ettiğini teyit eder. Kullanıcı bu belgeleri kabul etmiyorsa Platformları kullanma hakkına sahip değildir.

2.1. Platformların tüm işlevlerine erişim, kayıt olmayı ve bir Kullanıcı hesabı oluşturmayı gerektirir (bundan sonra “Hesap”).

2.2. Kullanıcı, kayıt sırasında ve Hesabın kullanımı boyunca yalnızca doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. İşletmeci, verilen bilgileri örneğin kamuya açık siciller aracılığıyla veya ek belgeler talep ederek doğrulama hakkını saklı tutar.

2.3. Platformlara erişim ve bunların kullanımı bir hak değildir. İşletmeci, kendi takdirine bağlı olarak, gerekçe göstermeksizin de olmak üzere, herhangi bir başvuru sahibinin kaydolmasına veya Platformları kullanmasına izin vermeme hakkını saklı tutar.

2.4. Kullanıcı Hesabına ait erişim bilgileri (özellikle kullanıcı adı ve şifre) kişiseldir; Kullanıcı bunları gizli tutmak ve üçüncü tarafların kötüye kullanımına karşı korumakla yükümlüdür. Her Kullanıcı Hesabı, Kullanıcı (tüzel kişi veya serbest çalışan) adına hareket etmeye yetkili belirli bir gerçek kişinin kullanımına yöneliktir ve başkalarıyla paylaşılmasına izin verilmez. Kullanıcı (tüzel kişi veya serbest çalışan), yetkili kişileri için açılan tüm Kullanıcı Hesapları üzerinden yapılan tüm işlem ve siparişlerden tam olarak sorumludur. Kullanıcı, kendisine tahsis edilen Kullanıcı Hesapları üzerinden kendi adına hareket eden tüm gerçek kişilerin bu Koşulları, Kişisel Verilerin Korunması Koşullarını, Çerez Politikasını ve İşletmecinin Şartlar ve Koşullarını bildiğini ve bunlara uymayı taahhüt ettiğini sağlamakla yükümlüdür.

2.5. İşletmeci, özellikle aşağıdaki hâllerde, önceden bildirimde bulunmaksızın da olmak üzere (aşağıda aksi belirtilmedikçe), Kullanıcının Platformlara erişimini istediği zaman kısıtlama veya kalıcı olarak sona erdirme (Hesabı kapatma) hakkını saklı tutar:

• a) Bu Koşulların, İşletmecinin Şartlar ve Koşullarının, Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasının veya Çerez Politikasının ihlali.
• b) Hesabın uzun süreli genel hareketsizliği (ör. 24 aydan uzun süre Hesaba giriş yapılmaması).
• c) Kullanıcının İşletmecinin etkin bir müşterisi olmaması, yani 60 ardışık günden uzun süre Platform üzerinden hiçbir Mal siparişi vermemiş olması.
• d) Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi verilmesi.
• e) Platformun veya Hesabın kötüye kullanıldığına ya da İşletmeciye veya üçüncü taraflara zarar veren bir davranışta bulunulduğuna dair makul şüphe.
• f) İşletmecinin talep ettiği iş birliğinin sağlanmaması (ör. kara para aklamayla mücadele mevzuatı - AML kapsamında kimlik doğrulaması sırasında ya da güvenlik olaylarının ele alınmasında).
• g) 12. Madde kapsamındaki ihracat düzenlemelerine ve yaptırımlara uyum yükümlülüklerinin ihlali.
• h) İşletmecinin takdirine bağlı başka herhangi bir nedenle veya gerekçe göstermeksizin. b), c) ve h) bentlerindeki hâllerde, koşullar elveriyorsa ve derhâl kapatma için ciddi bir neden yoksa, Kullanıcı Hesabın kapatılacağı konusunda en az 30 gün önceden bilgilendirilir.

2.6. Kullanıcı, Hesabı için yeterince güçlü bir şifre seçmekle yükümlüdür; bu şifre büyük ve küçük harf, rakam ve özel karakter birleşimi dahil olmak üzere en az 8 karakter içermelidir. Şifrenin düzenli olarak değiştirilmesinden ve korunmasından Kullanıcı sorumludur.

2.7. Şifrenin unutulması hâlinde Kullanıcı, varsa Platformların giriş arayüzünde bulunan işlev aracılığıyla ya da İşletmecinin destek birimiyle iletişime geçerek sıfırlama talebinde bulunabilir.

2.8. Hesabın 2.5 maddesi uyarınca kapatılması veya Kullanıcının 10.1 maddesi uyarınca talebi üzerine, Kullanıcı; Platformun teknik olanakları elverdiği ve bu durum İşletmecinin yasal yükümlülüklerine (ör. belirli verileri saklama yükümlülüğü) aykırı olmadığı sürece, Hesabın kapatıldığı tarihten itibaren 30 gün içinde verilerinin (özellikle sipariş geçmişi ve yüklenen Kullanıcı İçeriği) makine tarafından okunabilir bir biçimde (ör. CSV, PDF) dışa aktarılmasını İşletmeciden talep etme hakkına sahiptir. İşletmeci bu verileri makul bir süre içinde sağlar. Bu 30 günlük sürenin dolmasından sonra İşletmeci, Kullanıcının verilerini Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasına uygun olarak silme hakkını saklı tutar.

3.1. Belirli premium hizmetler veya özellikler için açıkça aksi belirtilmedikçe, İşletmeci Platformlara erişimi Kullanıcılara ücretsiz olarak sunar.

3.2. Platformlar “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur. İşletmeci, aşağıdakiler bakımından açık veya zımni hiçbir garanti vermez:

• a) Kesintisiz erişilebilirlik: Kullanıcı, özellikle gerekli bakım (planlı ve plansız), teknik arızalar, üçüncü taraf hizmetlerinin (ör. barındırma sağlayıcıları, internet bağlantısı) kesintileri veya mücbir sebep olayları nedeniyle Platformların erişilebilirliğinin kesintisiz olmayabileceğini kabul eder. İşletmeci, Platformların erişilemez olmasından doğan hiçbir zarardan sorumlu değildir. İşletmeci, teknik ve operasyonel olarak mümkün olduğu ölçüde, planlı bakım kesintileri hakkında Kullanıcıları yeterince önceden, örneğin Platformların arayüzünde bir bildirimle bilgilendirmek için makul çaba gösterir.
• b) Hatasız işleyiş ve güvenilirlik: İşletmeci, Platformların hatasız çalışacağını, tamamen güvenli olacağını veya bunların kullanılmasıyla elde edilen sonuçların (ör. arama, filtreleme) her zaman doğru ya da güvenilir olacağını garanti etmez.
• c) Belirli bir amaca uygunluk: İşletmeci, Platformların Kullanıcının özel gereksinimlerini veya beklentilerini karşılayacağını garanti etmez.
• d) Verilerin doğruluğu ve eksiksizliği: İşletmeci verileri (fiyatlar, açıklamalar, ürün bulunabilirliği, sertifikalar, görseller dahil) güncel ve doğru tutmaya çalışsa da bunların mutlak doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti etmez ve bu verilere güvenilmesinden doğan hatalardan, yanlışlardan ya da zararlardan sorumlu değildir. Fiyatların ve ürün bulunabilirliğinin güncellenme sıklığı değişebilir; İşletmeci bunları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, belirli bir anda gösterilen fiyat ve bulunabilirliğin siparişin gönderildiği anda geçerli olmayabileceğini kabul eder; belirleyici bilgi daima Şartlar ve Koşullar uyarınca Satış Sözleşmesinin akdedilmesi sürecinde teyit edilen verilerdir.
• e) Güvenlik: İşletmeci, Platformların virüs, hata veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olacağını garanti etmez. Kendi korunmasından (ör. güncel antivirüs yazılımı ve güçlü şifreler kullanarak) Kullanıcı sorumludur.

3.3. Diamond Studio Platformu: Bu hizmet, tamamlayıcı ve ücretsiz bir araç olarak sunulur. Yukarıda belirtilen genel garanti istisnalarına ek olarak İşletmeci, aşağıdakilere ilişkin her türlü sorumluluğu açıkça reddeder:

• a) Diamond Studio Platformunun işlevselliği, erişilebilirliği ve hatasız çalışması.
• b) Ana AreteApp sisteminden veya diğer kaynaklardan alınan ve Diamond Studio Platformu aracılığıyla gösterilen verilerin doğruluğu ve güncelliği.
• c) Kullanıcının hatalı marj ayarları, uygulamanın teknik bir hatası, yanlış gösterilen veriler veya hizmet kesintisi nedeniyle oluşanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Diamond Studio Platformunun kullanılması sonucunda Kullanıcının uğradığı her türlü mali kayıp, yoksun kalınan kâr veya diğer zararlar. Kullanıcı, Diamond Studio Platformunu kullanır ve marjlarını yalnızca kendi riski ve sorumluluğu altında belirler. Kullanıcı, Diamond Studio Platformunu müşterilerine mal sunmak için kullanırken bağımsız bir satıcı olarak hareket ettiğini ve tüm ticari faaliyetlerinden ve müşterileriyle iletişiminden tamamen sorumlu olduğunu kabul eder.

3.4. Mobil Uygulamalar:

• a) Kullanıcı, Mobil Uygulamaların işlevselliğinin ve erişilebilirliğinin üçüncü taraflara (ör. Apple App Store, Google Play Store, işletim sistemi sağlayıcıları), Kullanıcının cihazının uyumluluğuna, işletim sistemi sürümüne ve internet bağlantısının kalitesine bağlı olabileceğini kabul eder. İşletmeci bu etkenlerden sorumlu değildir.
• b) Mobil Uygulamaların kullanımı, Kullanıcının incelemek ve uymakla yükümlü olduğu ilgili dağıtım platformlarının (ör. Apple, Google) koşullarına da tabi olabilir. Kullanıcı, bu Koşulların Apple Inc. veya Google LLC ile değil, Kullanıcı ile İşletmeci arasında akdedildiğini kabul eder. İlgili dağıtım platformunun koşullarında açıkça aksi belirtilmedikçe, ne Apple Inc. ne de Google LLC, Mobil Uygulamadan veya içeriğinden ya da Mobil Uygulama için bakım veya destek sağlanmasından sorumludur.
• c) İşletmeci, Mobil Uygulamaların veya işletim sistemlerinin belirli sürümleri için özellikleri ya da desteği sınırlama hakkını saklı tutar.

3.5. İşletmeci, kendi takdirine bağlı olarak, önceden bildirimde bulunmaksızın ve gerekçe göstermeksizin, Platformlardan birinin ya da tümünün veya bunların herhangi bir bölümünün ya da işlevinin sunulmasını istediği zaman kısıtlama, askıya alma veya kalıcı olarak sona erdirme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, böyle bir durumda herhangi bir tazminat veya geri ödeme talep edemeyeceğini kabul eder.

3.6. İşletmeci, Platformların (özellikle AreteApp Toptan Portalının) temel işlevlerinin her takvim ayında en az %95 oranında erişilebilir olmasını sağlamak için ticari açıdan makul çaba gösterir. Bu erişilebilirlik hesabına; 3.2.a) maddesi uyarınca duyurulan planlı bakım kesintileri, İşletmecinin makul denetimi dışındaki durumlardan kaynaklanan kesintiler (6.5. Madde kapsamındaki mücbir sebep), üçüncü taraf sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler veya Kullanıcının eylem ya da ihmallerinden kaynaklanan kesintiler dahil değildir. Bu hedef erişilebilirlik hükmü yalnızca İşletmecinin azami çabasını ifade eder; ayrı bir hizmet sözleşmesinde (SLA) açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, sağlanamaması hâlinde Kullanıcıya herhangi bir tazminat veya indirim hakkı vermez.

4.1. Kullanıcı, Platformları bu Koşullara, İşletmecinin Şartlar ve Koşullarına, Çek Cumhuriyeti ve Avrupa Birliği'nin yürürlükteki mevzuatına ve genel ahlaka uygun olarak kullanmayı taahhüt eder.

4.2. Kullanıcı şunlara yetkili değildir:

• a) Platformlardaki verileri, içerikleri veya bilgileri (fiyatlar, açıklamalar, görseller, pırlanta veritabanı, sertifikalar dahil), Platformların amacına ve bu Koşullara uygun düzgün kullanımı dışındaki amaçlarla, ister otomatik (ör. betikler, botlar, yazılım araçları kullanarak) ister elle olsun, sistematik biçimde çıkarmak, kopyalamak, indirmek, toplamak, dizine eklemek, işlemek, yeniden dağıtmak veya başka şekilde kullanmak (özellikle scraping, veri madenciliği, web harvesting, içerik toplama olarak adlandırılan faaliyetler).
• b) Platformların veya herhangi bir bölümünün tersine mühendisliğini yapmaya, kaynak kodunu, algoritmalarını veya yapısını çözmeye, derlemesini geri almaya, parçalarına ayırmaya ya da Platformları veya içeriklerini koruyan teknik önlemleri aşmaya çalışmak.
• c) Üçüncü tarafların Hesabına yetkisiz erişimine izin vermek veya erişim bilgilerini paylaşmak.
• d) Platformların güvenlik önlemlerini aşmak, bozmak, zafiyetlerini test etmek ya da bunları aşmaya, bozmaya veya test etmeye çalışmak, ya da İşletmecinin veya diğer Kullanıcıların sistemlerine, ağlarına, verilerine veya hesaplarına yetkisiz erişim girişiminde bulunmak.
• e) Platformları zararlı kod (virüs, solucan, truva atı, fidye yazılımı vb.), spam, istenmeyen ticari ileti, kimlik avı yaymak veya başka hukuka aykırı ya da zararlı faaliyetlerde bulunmak için kullanmak.
• f) İşletmeciye, meşru menfaatlerine, itibarına veya diğer Kullanıcılara herhangi bir şekilde zarar vermek ya da Platformların veya altyapısının düzgün işleyişine müdahale etmek.
• g) Platformları, itibarlarına zarar verebilecek veya sektördeki etik standartlara aykırı olacak bir biçimde kullanmak.

4.3. İşletmeci; Platformlara, içeriklerine (5. Madde uyarınca Kullanıcı tarafından yüklenen içerik hariç), tasarımına, yazılımına, veritabanlarına, algoritmalarına, ticari markalarına, ticaret unvanlarına ve Platformlarda bulunan tüm materyallere ilişkin tüm fikrî mülkiyet haklarının sahibi ya da yetkili kullanıcısıdır. İşletmeci, Platformlara erişim sağlayarak Kullanıcıya, Hesabı kullanma yetkisi süresince Platformları bu Koşullara uygun biçimde düzgün kullanma yönündeki sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir hak dışında, fikrî mülkiyetine ilişkin hiçbir lisans veya başka bir hak vermez.

4.4. Bu 4. Maddede belirtilen kuralların, özellikle 4.2.a) ve 4.2.b) maddelerinin ihlali, Koşulların esaslı ihlali sayılır ve Kullanıcının Hesabının tazminatsız olarak derhâl kısıtlanmasına veya kalıcı olarak kapatılmasına, API erişiminin kesilmesine ya da IP adresinin engellenmesine ve İşletmecinin uğradığı tüm zararların (hukuki temsil masrafları ve sonuçların giderilme masrafları dahil) tazminini talep etmesine ve yürürlükteki mevzuat kapsamındaki diğer yaptırımlara yol açabilir.

4.5. Adil Kullanım Politikası: Kullanıcı, Platformları ve kaynaklarını (sunulmuşsa API arayüzü dahil), diğer Kullanıcılar için Platformların istikrarını, güvenliğini ve erişilebilirliğini tehlikeye atmayacak makul bir biçimde kullanmayı taahhüt eder. Makul olmayan kullanım özellikle (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) kısa süre içinde aşırı sayıda sunucu isteği oluşturmayı (ör. aksi kararlaştırılmadıkça Kullanıcı başına günde 10.000'den fazla API isteği), büyük hacimli verinin otomatik olarak indirilmesini (ör. günde 1.000'den fazla ürün görseli veya detayı) ya da İşletmecinin sistemlerinin aşırı yüklenmesine yol açabilecek diğer faaliyetleri kapsayabilir. Makul olmayan kullanım tespit edilirse İşletmeci, Kullanıcının Platformlara veya bunların bir bölümüne erişimini geçici olarak kısıtlama ya da askıya alma veya (mümkünse) önceden bildirimde bulunduktan sonra 2.5. Madde uyarınca Hesabı kapatma hakkını saklı tutar.

4.6. Kullanıcı, Platformlarla ilgili olarak tespit ettiği güvenlik hatalarını, zafiyetleri veya şüpheli güvenlik olaylarını gecikmeksizin [email protected] e-posta adresine bildirmekle yükümlüdür. Kullanıcı, bu şekilde tespit edilen bilgileri kötüye kullanmamayı, İşletmecinin önceden yazılı onayı olmaksızın yayımlamamayı veya üçüncü taraflara açıklamamayı ve sonraki adımlara ilişkin İşletmecinin talimatlarını beklemeyi taahhüt eder.

5.1. Platformlar, Kullanıcıların kendi içeriklerini yüklemesine, girmesine, saklamasına veya başka şekilde erişilebilir kılmasına olanak tanıyorsa (örneğin Diamond Studio Platformu içinde kendi markası altında sunum için logolar, metinler ve görseller, özel talepler, yorumlar; bundan sonra “Kullanıcı İçeriği”), tüm bu Kullanıcı İçeriğinden Kullanıcı tam ve münhasıran sorumludur. İşletmeci yalnızca bu içeriğin yönetilmesi ve gösterilmesi için teknik araçları (yazılımı) sağlar ve bundan hiçbir sorumluluk taşımaz.

5.2. Kullanıcı şunları beyan ve taahhüt eder:

• a) Kullanıcı, bu Kullanıcı İçeriğine ilişkin gerekli tüm haklara (fikrî mülkiyet hakları, lisanslar ve ilgili kişilerin onayları, özellikle ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin onayları dahil) sahiptir ve bunu Platformlara yüklemeye, kullanmaya ve 5.3. madde kapsamındaki lisansı İşletmeciye vermeye yetkilidir.
• b) Kullanıcı İçeriği ve bunun Platformlarda kullanılması, üçüncü tarafların haklarını (fikrî mülkiyet hakları, kişilik hakları, ticari sırlar dahil), yürürlükteki mevzuatı (kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemeler, reklam mevzuatı dahil) veya genel ahlakı ihlal etmez.
• c) Kullanıcı İçeriği yanlış, yanıltıcı, aldatıcı, karalayıcı, saldırgan, müstehcen, hukuka aykırı ya da başka biçimde uygunsuz değildir.
• d) Kullanıcı İçeriği üçüncü tarafların (ör. Kullanıcının müşterilerinin) kişisel verilerini içeriyorsa, Kullanıcı bu kişisel verilerin yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına (özellikle GDPR Tüzüğü) uygun olarak elde edildiğini ve işlendiğini ve bunları Diamond Studio Platformu aracılığıyla hizmet sunulması amacıyla İşletmeciye aktarmaya yetkili olduğunu beyan eder. Bu bağlamda Kullanıcı, bu kişisel verilerin sorumlusu, İşletmeci ise böyle bir sözleşme gerekiyor ve akdedilmişse ayrı bir veri işleme sözleşmesi kapsamında veri işleyeni olarak hareket eder.

5.3. Kullanıcı, Platformlara Kullanıcı İçeriği yükleyerek İşletmeciye; Platformların işlevselliğinin sağlanması, Kullanıcıya hizmet sunulması (ör. logonun ve içeriğin Kullanıcının kendi markası altındaki platformda gösterilmesi) ve İşletmecinin bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde, bu Kullanıcı İçeriğini kullanma, çoğaltma, dağıtma, değiştirme (ör. gösterim için biçimlendirme, optimizasyon), gösterme, icra etme ve saklama yönünde münhasır olmayan, bedelsiz, devredilebilir (Platformların işletilmesini sağlamak için gerekli ölçüde alt lisans verme hakkıyla), dünya çapında bir lisans verir. Bu lisans, Kullanıcı İçeriği Platformlarda saklandığı sürece geçerlidir ve Kullanıcı ya da İşletmeci tarafından silinmesiyle sona erer.

5.4. İşletmeci, Kullanıcı İçeriğini inceleme hakkını (yükümlülüğünü değil) saklı tutar ve kendi takdirine bağlı olarak, bu Koşullara, yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka aykırı olan ya da İşletmeciye veya üçüncü taraflara zarar verebilecek her türlü Kullanıcı İçeriğini, önceden bildirimde bulunmaksızın ve Kullanıcının herhangi bir tazminat hakkı doğmaksızın kaldırabilir veya erişimini kısıtlayabilir.

5.5. Kullanıcı; bu 5. Madde kapsamındaki beyan ve taahhütlerinin ihlali sonucunda ya da Kullanıcı İçeriği nedeniyle İşletmeciye karşı ileri sürülen üçüncü taraf talepleriyle bağlantılı olarak İşletmecinin uğradığı her türlü zararı, kaybı, masrafı (hukuki temsil masrafları dahil) ve cezayı tazmin etmeyi taahhüt eder.

6.1. Kullanıcı, Platformları yalnızca kendi riski ve sorumluluğu altında kullanır.

6.2. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde İşletmeci; Kullanıcının şu hâllerle bağlantılı olarak uğradığı, yoksun kalınan kâr, veri kaybı, iş kesintisi, itibar kaybı veya diğer maddi olmayan kayıplara ilişkin zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir doğrudan, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zarardan sorumlu değildir:

• a) Platformların kullanılması veya kullanılamaması.
• b) Platformlardaki herhangi bir içeriğe veya veriye güvenilmesi (akdedilmiş bir Satış Sözleşmesiyle bağlantılı olarak İşletmecinin Şartlar ve Koşullarda doğruluğunu açıkça garanti ettiği veriler hariç).
• c) Platformların işleyişindeki hatalar, yanlışlıklar, kesintiler veya durmalar.
• d) Yalnızca İşletmecinin kastından veya ağır ihmalinden kaynaklanmadıkça, Kullanıcının Hesabına veya verilerine yetkisiz erişim, bunların değiştirilmesi ya da kaybı.
• e) Platformlarla bağlantılı olarak üçüncü bir tarafın herhangi bir davranışı veya içeriği.

6.3. Bu sorumluluk sınırlaması; zararın sözleşmeden, haksız fiilden (ihmal dahil), yasal bir yükümlülüğün ihlalinden veya başka bir nedenden doğup doğmadığına bakılmaksızın, İşletmeci böyle bir zararın olasılığı konusunda uyarılmış olsa bile geçerlidir; kasten veya ağır ihmalle verilen zararlar hariçtir.

6.4. Yukarıdakilere rağmen İşletmecinin, bu Koşullar kapsamında Platformların kullanımıyla doğrudan bağlantılı olarak Kullanıcının uğradığı zarardan sorumlu olduğu tespit edilirse (Şartlar ve Koşullar uyarınca akdedilen ve sorumluluğun Şartlar ve Koşullarla düzenlendiği bir Satış Sözleşmesiyle bağlantılı olmaksızın), taraflar İşletmecinin bir takvim yılındaki tüm bu tür zarar doğurucu olaylara ilişkin toplam sorumluluğunun 1.000 CZK (bin Çek korunası) ile sınırlı olduğunu kabul eder. Bu sınırlama; İşletmecinin bir kişinin doğal haklarına verdiği zararlar ile kasten veya ağır ihmalle verilen zararlar için geçerli değildir. B2B ilişkilerde, bu maddede aksi öngörülmedikçe hafif ihmalle verilen zararlara ilişkin sorumluluk hariç tutulmuştur.

6.5. İşletmeci; bu Koşullardan doğan herhangi bir yükümlülüğün ifasındaki gecikmeden veya ifa edilmemesinden, bu gecikme ya da ifa edilmeme İşletmecinin iradesi dışında ortaya çıkan ve yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen, sorumluluğu kaldıran hâllerden (mücbir sebep) kaynaklanıyorsa sorumlu değildir; şu koşulla ki İşletmecinin böyle bir engeli ya da sonuçlarını bertaraf edeceği veya aşacağı makul olarak varsayılamasın ve İşletmeci bu engeli yükümlülüğün doğduğu anda öngöremesin. Mücbir sebep özellikle doğal afetleri, yangınları, selleri, savaşları, terör saldırılarını, ayaklanmaları, sivil karışıklıkları, grev veya lokavtları (doğrudan İşletmecinin çalışanlarıyla ilgili değilse), pandemileri, salgınları, kritik altyapı arızalarını (ör. İşletmecinin tedarikçilerinde ve İşletmecinin denetimi dışında, enerji arzının ya da internet bağlantısının geniş çaplı kesintileri), geniş çaplı siber saldırıları (ör. DDoS), kamu makamlarının kararlarını veya İşletmecinin ifasını engelleyen kanun değişikliklerini kapsar.

7.1. İşletmeci; özellikle mevzuat değişiklikleri, teknolojik değişiklikler, Platform hizmetlerinin genişletilmesi ya da değiştirilmesi veya İşletmecinin ticari politikasındaki değişiklikler nedeniyle, bu Koşulları istediği zaman tek taraflı olarak değiştirme veya tamamlama hakkını saklı tutar.

7.2. Kullanıcı, Koşullardaki her değişiklik hakkında uygun bir biçimde (ör. Hesapta belirtilen adrese e-posta ile, Platform arayüzünde bir bildirimle veya yeniden kabul istenerek) yeterince önceden, genellikle değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce bilgilendirilir. Kullanıcı, Koşulların yeni metnini inceleme olanağına sahip olur. Bildirim, yeni metnin yürürlük tarihini de içerir.

7.3. Kullanıcı, Koşullardaki değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra Platformları kullanmaya devam ederse, Koşulların yeni metnini kabul ettiği varsayılır. Kullanıcı Koşulların yeni metnini kabul etmiyorsa bu görüşünü bildirme hakkına sahiptir ve değişikliklerin yürürlük tarihinden önce Platformların kullanımını sona erdirme ve 10.1. Madde uyarınca Hesabının kapatılmasını talep etme hakkı vardır.

8.1. Platformların sunulması ve kullanılmasıyla bağlantılı olarak gerçek kişilerin (serbest çalışan Kullanıcılar, tüzel kişi Kullanıcıların temsilcileri veya iletişim kişileri) kişisel verilerinin İşletmeci tarafından işlenmesi; İşletmecinin web sitesinde bulunan ve bu Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturan “Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası” adlı ayrı bir belgeyle düzenlenir.

8.2. İşletmeci kişisel verileri, başta gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi ve bu verilerin serbest dolaşımı ile 95/46/AT sayılı Direktifin yürürlükten kaldırılması hakkında (AB) 2016/679 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Tüzüğü (Genel Veri Koruma Tüzüğü – GDPR) ve ilgili ulusal düzenlemeler olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak işler.

8.3. Kullanıcı (kişisel verilerin ilgilisi olan gerçek kişi), kişisel verilerinin İşletmeci tarafından işlenmesiyle bağlantılı olarak GDPR'da belirtilen haklara sahiptir; özellikle kişisel verilerine erişim hakkı, düzeltme veya tamamlama hakkı, silme hakkı, işlemenin kısıtlanması hakkı, veri taşınabilirliği hakkı ve işlemeye itiraz hakkı ile bir denetim makamına (Kişisel Verilerin Korunması Dairesi) şikâyette bulunma hakkı. Bu hakların nasıl kullanılacağına dair ayrıntılar Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasında yer alır.

8.4. Kullanıcı, Diamond Studio Platformu aracılığıyla müşterilerinin kişisel verilerini işliyorsa, bu veriler bakımından veri sorumlusu olarak hareket eder ve GDPR kapsamındaki tüm veri sorumlusu yükümlülüklerine uymaktan tamamen sorumludur. Böyle bir durumda İşletmeci, GDPR uyarınca böyle bir sözleşme gerekiyorsa ayrı bir veri işleme sözleşmesi (Data Processing Agreement - DPA) temelinde ve bu sözleşmede belirlenen kapsamda, Kullanıcı adına kişisel veri işleyeni olarak hareket eder. Kullanıcı, bu işleme ve kişisel verilerin İşletmeciye aktarılması için geçerli bir hukuki dayanağa sahip olmasını sağlamakla yükümlüdür (ör. ilgili kişinin onayı, sözleşmenin ifası).

9.1. Kullanıcı, gerekçe göstermeksizin istediği zaman, İşletmecinin [email protected] e-posta adresine bir talep göndererek ya da varsa Platform arayüzündeki hesap kapatma işlevi aracılığıyla Hesabının kapatılmasını ve Platform kullanımının sona erdirilmesini talep edebilir. Hesap kapatma işlemi, talebin alınmasından itibaren makul bir süre içinde, genellikle 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.

9.2. İşletmeci; bu Koşulların, Ticari Koşulların ya da mevzuatın ihlal edildiğine dair makul bir şüphe olması hâlinde veya güvenlik nedenleriyle ya da İşletmecinin sistemlerinin veya diğer Kullanıcıların korunması için gerekliyse, Kullanıcının Hesaba veya Platformların belirli işlevlerine erişimini geçici olarak askıya alma hakkına sahiptir. Askıya alma, durumun incelenmesi veya kusurlu hâlin giderilmesi için kesinlikle gerekli süre boyunca devam eder. Koşullar elverdiği ölçüde Kullanıcı, askıya alma ve nedenleri hakkında bilgilendirilir.

9.3. Hesapla ilişkili Kullanıcı verileri (özellikle sipariş geçmişi ve yüklenen Kullanıcı İçeriği), Kullanıcının 2.8. madde uyarınca bu süre içinde dışa aktarım talep edebilmesi için kapatma tarihinden itibaren 30 gün boyunca İşletmeci tarafından saklanır. Bu sürenin ardından veriler, İşletmecinin yürürlükteki mevzuat uyarınca daha uzun süre saklamakla yükümlü olduğu veriler (ör. muhasebe ve vergi belgeleri) hariç olmak üzere, İşletmecinin Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasına uygun olarak silinir veya anonim hâle getirilir.

10.1. Kullanıcı, Platformlarda sunulan malların, özellikle pırlantaların; Birleşmiş Milletler, Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ilgili yargı çevreleri tarafından uygulananlar dahil olmak üzere uluslararası ve ulusal ihracat kontrol düzenlemelerine, ambargolara ve ekonomik yaptırımlara (bundan sonra “Yaptırım Düzenlemeleri”) tabi olabileceğini kabul eder.

10.2. Kullanıcı, Platformlar aracılığıyla satın aldığı mallarla ilgili her türlü sonraki işlemde (özellikle yeniden satış, ihracat veya devir) yürürlükteki tüm Yaptırım Düzenlemelerine tam olarak uymayı taahhüt eder. Kullanıcı özellikle, bu tür bir davranış yürürlükteki Yaptırım Düzenlemelerine aykırı olacaksa ya da İşletmecinin Yaptırım Düzenlemelerini ihlal etmesine yol açabilecekse, malları yürürlükteki Yaptırım Düzenlemelerinin uygulandığı hiçbir kişiye, kuruluşa ya da ülkeye veya bölgeye satmaz, tedarik etmez, ihraç etmez, devretmez veya başka şekilde sunmaz.

10.3. Kullanıcı; ne kendisinin, ne kendisini kontrol eden ya da kendisi tarafından kontrol edilen herhangi bir kişinin, ne de faydalanıcısının, yürürlükteki herhangi bir Yaptırım Düzenlemesine tabi bir kişi veya kuruluş (yaptırım uygulanan kişi) olmadığını beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, kendisinin veya bu kişilerden herhangi birinin yaptırım uygulanan kişi hâline gelmesi durumunda İşletmeciyi gecikmeksizin yazılı olarak bilgilendirmekle yükümlüdür.

10.4. Bu 10. Maddede belirtilen herhangi bir beyanın, garantinin veya taahhüdün ihlali, bu Koşulların esaslı ihlali sayılır ve İşletmeciye; Kullanıcının Hesabını tazminatsız olarak derhâl kısıtlama veya kalıcı olarak kapatma, yükümlülüklerinin ifasını askıya alma ve uğradığı tüm zararların tazminini talep etme hakkı verir.

11.1. Bu Koşullar ve bunlardan doğan ya da bunlarla ilgili tüm hukuki ilişkiler, başta 89/2012 sayılı Medeni Kanun (değişiklikleriyle birlikte) olmak üzere Çek Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Kanunlar ihtilafı kurallarının ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması'nın (CISG) uygulanması açıkça hariç tutulmuştur.

11.2. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık, konu ve yer bakımından yetkili Çek Cumhuriyeti mahkemelerince çözülür; kanunda münhasır yer yetkisi aksi biçimde öngörülmedikçe ilk derece mahkemesinin yer yetkisi İşletmecinin kayıtlı merkezine göre belirlenir.

11.3. Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz hâle gelirse ya da böyle olduğu tespit edilirse, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini, hükmünü ve uygulanabilirliğini etkilemez. Taraflar, geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz hükmü, başlangıçta amaçlanan ekonomik amaca en yakın yeni bir hükümle değiştirmeyi taahhüt eder.

11.4. Bu Koşullar Çek dilinde düzenlenmiştir. Bilgilendirme amacıyla başka dil sürümlerinin bulunması hâlinde, dil sürümleri arasında herhangi bir çelişki olursa Çekçe sürüm geçerlidir.

11.5. Kullanıcı; bu Koşulların, yürürlükteki mevzuatın ihlal edildiğine dair şüpheleri veya Platformların kullanımıyla ilgili diğer sorunları İşletmeciye [email protected] e-posta adresinden bildirebilir. Güvenlik zafiyetlerinin bildirimi 4.6. Madde uyarınca [email protected] adresine yapılır.

11.6. 4. Madde (Kullanım Kuralları ve Fikrî Mülkiyet), 5. Madde (Kullanıcının Yüklediği İçerik ve Kullanıcının Sorumluluğu), 6. Madde (Sorumluluğun Sınırlandırılması), 8. Madde (Kişisel Verilerin Korunması), 10. Madde (İhracat Düzenlemelerine ve Yaptırımlara Uyum) ve 11. Madde (Son Hükümler) hükümleri ile nitelikleri gereği bu Koşulların sona ermesinden veya Hesabın kapatılmasından sonra da geçerli kalması amaçlanan diğer hükümler, bu sona erme ya da kapatmadan sonra da yürürlükte kalır.

11.7. Kullanıcı, Platformları kullanarak, bu Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturan çerez politikasına uygun olarak İşletmecinin çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanmasını kabul ettiğini beyan eder.

11.8. Bu Koşullar 25.05.2025 tarihinde geçerli ve yürürlükte olur. İşletmeci, bu Koşulların önceki sürümlerini başvuru amacıyla saklama hakkını saklı tutar.