مدونة الأخلاقيات لشركة UMARUTTI s.r.o.

تحدد مدونة الأخلاقيات هذه (ويُشار إليها فيما يلي بـ«المدونة») المعايير الأخلاقية الأساسية ومبادئ السلوك وممارسات الأعمال المسؤولة لشركة UMARUTTI s.r.o.، الكائن مقرها المسجل في Kozí 916/5, Staré Město, 110 00 Prague 1، رقم تسجيل الشركة: 41690885 (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشركة»). والغرض من هذه المدونة هو إرساء إطار متين لاتخاذ القرارات والسلوك على نحو أخلاقي في جميع جوانب أنشطة الشركة، وتعزيز ثقة العملاء وشركاء الأعمال والجمهور، والبناء الفعّال لثقافة مؤسسية قائمة على أعلى مستويات النزاهة. ونظراً لطبيعة أعمال الشركة، التي تشمل البيع بالجملة للألماس والمعادن الثمينة وتشغيل منصة AreteApp، فإن الالتزام الراسخ بالأخلاقيات يُعدّ شرطاً أساسياً للحفاظ على سمعتها ونجاحها التجاري وتعزيزهما.

بموجب هذه المدونة، تلتزم الشركة بأعلى معايير الأخلاقيات والمهنية والمسؤولية في جميع أنشطتها. ويُعدّ هذا الالتزام حجر الزاوية لجميع العمليات ويتجاوز مجرد الإعلان الشكلي. فأي سوء سلوك في صناعة بهذه القيمة العالية والمخاطر المحتملة، كتجارة الألماس والمعادن الثمينة، قد يكون له أثر جوهري على مصداقية أعمال الشركة واستمراريتها.

هذه المدونة ملزمة لجميع موظفي الشركة بصرف النظر عن مناصبهم، وكذلك لأعضاء الهيئات القانونية والمدير التنفيذي، السيد فلاديمير كوندراتينكو. كما تتوقع الشركة أن يحترم شركاؤها التجاريون الرئيسيون وموردوها المبادئ الأخلاقية الواردة في هذه المدونة بالقدر المناسب. ويعكس توسيع نطاق هذه التوقعات ليشمل شركاء الأعمال سعي الشركة إلى بناء سلسلة توريد أخلاقية ودعمها، وهو أمر بالغ الأهمية في هذه الصناعة للحد من المخاطر المرتبطة، على سبيل المثال، بمصادر النزاع أو ممارسات العمل غير الأخلاقية. وتدرك الشركة أن سوء السلوك الأخلاقي في سلسلة التوريد قد يضر مباشرة بسمعتها وأعمالها، ولذلك ترى أنه من الضروري ليس فقط ضمان الامتثال الداخلي للمدونة، بل أيضاً التأثير الفعّال في شركائها بما يتماشى مع المبادئ الحديثة للمسؤولية المؤسسية.

تشكل القيم الرئيسية التالية أساس جميع أنشطة الشركة وسلوك موظفيها:

• النزاهة: التصرف بصدق واستقامة وشفافية في جميع العلاقات والمعاملات التجارية. ويشمل هذا المبدأ الالتزام بتقديم معلومات دقيقة وغير محرّفة عن منتجات الشركة وخدماتها، وتجنب أي سلوك مضلل أو احتيالي.
• الأمانة: الوفاء بالكلمة والالتزامات التعاقدية والواجبات المقبولة.
• الإنصاف: معاملة جميع الموظفين والعملاء والموردين والشركاء الآخرين على قدم المساواة، دون تحيز أو تمييز. ويجب أن تُتخذ القرارات على أساس معايير موضوعية.
• المسؤولية: تحمّل المسؤولية الكاملة عن القرارات والأفعال وعواقبها، على المستوى الفردي وعلى مستوى الشركة على حد سواء.
• الاحترام: احترام كرامة جميع الأفراد الذين تتعامل معهم الشركة وحقوقهم واختلافاتهم الثقافية وتنوعهم، بمن فيهم الموظفون والعملاء والموردون وأفراد المجتمعات التي تعمل فيها الشركة.

هذه القيم ليست مجرد إعلانات شكلية، بل يجب أن تنعكس فعلياً في السلوك اليومي واتخاذ القرارات لدى جميع الأشخاص الذين يتصرفون باسم الشركة. ويزيد تطبيقها العملي، كالنزاهة بمعنى الوصف الصادق والكامل لخصائص الماسات، من وضوح هذه المدونة وقابلية إنفاذها.

الامتثال للوائح القانونية والمعايير الداخلية

يلتزم كل موظف وممثل للشركة بمعرفة جميع القوانين والمراسيم واللوائح السارية في الجمهورية التشيكية، وعند الاقتضاء في الولايات القضائية الأخرى التي تمارس فيها الشركة أنشطتها، والامتثال لها دون قيد أو شرط. ويشمل هذا الالتزام، من بين أمور أخرى، لوائح قانون العمل، ولوائح قانون المنافسة، ولوائح مكافحة غسل الأموال، وقوانين الضرائب، ولوائح حماية البيانات الشخصية.

بالإضافة إلى المعايير القانونية الخارجية، يُطلب من جميع الموظفين الامتثال لجميع التوجيهات والسياسات والإجراءات الداخلية للشركة. ومن الوثائق الداخلية الرئيسية التي تُعدّ معرفتها والامتثال لها أمراً جوهرياً، على وجه الخصوص: الشروط والأحكام، وشروط استخدام منصة AreteApp، وسياسة الخصوصية لمنصة AreteApp، وسياسة مكافحة غسل الأموال الداخلية للشركة. وتكمّل مدونة الأخلاقيات هذه تلك الوثائق وتضع معياراً أخلاقياً أعلى يتجاوز مجرد الوفاء بالالتزامات القانونية. غير أن الامتثال القانوني يُعدّ الأساس الضروري والحد الأدنى لمعايير السلوك الأخلاقي. وفي حال وجود أي شك بشأن تفسير المعايير القانونية أو الداخلية، يلتزم الموظفون باستشارة رئيسهم المباشر أو القسم المختص في الشركة.

مسؤولية الإدارة عن تعزيز الثقافة الأخلاقية

تؤدي إدارة الشركة، بما في ذلك المدير التنفيذي، السيد فلاديمير كوندراتينكو، وسائر المديرين، دوراً رئيسياً في تعزيز الثقافة الأخلاقية والحفاظ عليها. وتتعهد الإدارة بأن تكون قدوة في الامتثال لمدونة الأخلاقيات هذه وبأن تجسّد مبادئها فعلياً في سلوكها اليومي وقراراتها. وهذا ما يُعرف بـ«النبرة من القمة»، وهو أمر جوهري؛ إذ إنه من دون التزام واضح ومتسق من الإدارة، قد يُنظر إلى المدونة على أنها مجرد وثيقة شكلية لا أثر حقيقياً لها في الثقافة المؤسسية.

من واجب الإدارة أن تبلّغ بفعالية أهمية السلوك الأخلاقي، وأن تضمن أن تكون المدونة مفهومة ومتاحة بسهولة لجميع الموظفين وأن تصبح جزءاً لا يتجزأ من عمليات الشركة. كما ستضمن الإدارة تخصيص الموارد الكافية لتدريب الموظفين بانتظام، وتنفيذ البرامج الأخلاقية، وتشغيل آليات الإبلاغ عن سوء السلوك الأخلاقي ومعالجته.

التدريب ورفع مستوى الوعي بالمعايير الأخلاقية

تضمن الشركة تدريباً منتظماً وشاملاً لجميع الموظفين بشأن محتوى مدونة الأخلاقيات هذه، واللوائح القانونية ذات الصلة (مثلاً في مجالي مكافحة غسل الأموال وحماية البيانات الشخصية)، والسياسات والإجراءات الداخلية. ولا يقتصر هدف التدريب على تعريف الموظفين بالقواعد، بل يهدف في المقام الأول إلى دعم قدرتهم على اتخاذ قرارات أخلاقية في المواقف العملية.

سيُصمَّم التدريب بما يتناسب مع مختلف الأدوار والمسؤوليات داخل الشركة، وسيتضمن أمثلة عملية ودراسات حالة ومناقشات للمعضلات الأخلاقية ذات الصلة بأنشطة الشركة، ولا سيما في مجال تجارة الألماس والمعادن الثمينة. وسيُحتفظ بسجلات المشاركة في الدورات التدريبية على النحو الواجب. ولن يكون التدريب مجرد قراءة شكلية للمدونة، بل عملية تفاعلية تركز على فهم المبادئ الأخلاقية واستيعابها.

حفظ السجلات

تحتفظ الشركة بالسجلات المناسبة التي توثق تنفيذ مدونة الأخلاقيات هذه والسياسات والإجراءات المرتبطة بها والامتثال لها، وتصونها. وقد تشمل هذه السجلات، على سبيل المثال، كشوف حضور التدريب، والمواد المستخدمة أثناء التدريب، وسجلات عمليات التدقيق الداخلي للسلوك الأخلاقي التي أُجريت، والوثائق المتعلقة بالتحقيق في البلاغات عن السلوك غير الأخلاقي، والتدابير التصحيحية المعتمدة.

تُحفظ جميع السجلات ويُحتفظ بها وفقاً للقوانين السارية في الجمهورية التشيكية، ولا سيما فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية وفترات الاحتفاظ، ووفقاً للقواعد الداخلية للشركة. ويُعدّ حفظ السجلات بشكل متسق أمراً جوهرياً ليس فقط للرقابة الداخلية والتحسين المستمر للبرامج الأخلاقية، بل أيضاً كدليل في أي عمليات تدقيق خارجية أو عمليات تفتيش من الجهات التنظيمية أو تحقيقات أخرى.

النزاهة المالية والشفافية

تولي الشركة أهمية قصوى للنزاهة المالية والشفافية في جميع عملياتها. ويجب تسجيل جميع المعاملات المالية بدقة واكتمال وفي الوقت المناسب في الدفاتر المحاسبية للشركة وفقاً للمعايير المحاسبية التشيكية السارية، والمعايير المحاسبية الدولية (عند الاقتضاء)، وجميع القوانين الضريبية والمالية ذات الصلة. ويُحظر حظراً صارماً إنشاء أي سجلات كاذبة أو مضللة أو غير مكتملة، وكذلك إنشاء أموال أو أصول سرية أو غير مسجلة.

تضمن الشركة إجراء عمليات تدقيق مستقلة ومنتظمة لحساباتها المالية من قبل مدقق مؤهل ومستقل، أو، حيثما تسمح طبيعة الشركة وحجمها وبما يتوافق مع القانون، مراجعة مستقلة للحسابات المالية. وتؤخذ نتائج التدقيق أو المراجعة بجدية تامة وتُنفَّذ أي توصيات ناتجة عنها.

تتعهد الشركة بالإفصاح بشفافية عن ممارساتها التجارية ذات الصلة ونتائجها المالية وفقاً للتشريعات السارية ومبادئ الحوكمة الرشيدة. ويُعدّ الربط بين النزاهة المالية والأخلاقيات العامة للشركة أمراً جوهرياً، إذ كثيراً ما تكون المخالفات المالية عرضاً لمشكلات أخلاقية أعمق، وقد تلحق ضرراً بالغاً بمصداقية الشركة وسمعتها.

حظر الرشوة والفساد

تطبق شركة UMARUTTI s.r.o. سياسة عدم التسامح مطلقاً تجاه أي شكل من أشكال الرشوة أو الفساد أو الابتزاز أو التأثير غير المشروع. ويسري هذا الحظر على جميع موظفي الشركة ومديريها التنفيذيين وممثليها وعلى جميع تصرفاتهم، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، تجاه الموظفين العموميين وممثلي المنظمات العامة والخاصة وشركاء الأعمال وأي أطراف ثالثة أخرى.

يُحظر حظراً صارماً عرض أي ميزة غير مستحقة أو الوعد بها أو منحها أو طلبها أو قبولها، سواء كانت مالية (مثل النقد أو القروض أو العمولات) أو غير مالية (مثل الهدايا أو الضيافة أو الخدمات أو فرص العمل لأفراد الأسرة)، بغرض الحصول على فرصة تجارية أو الاحتفاظ بها، أو تأمين ميزة غير مستحقة، أو التأثير في قرار تجاري أو رسمي، أو كمكافأة على مثل هذا التأثير.

يلزم توخي الحذر بوجه خاص عند تقديم الهدايا والضيافة والمزايا المماثلة الأخرى وتلقيها. فيجب أن تكون دائماً مناسبة للموقف وشفافة ومتوافقة مع اللوائح القانونية السارية ومع القواعد الداخلية للشركة. ولا يجوز تقديم الهدايا والضيافة أو قبولها إذا كان من الممكن أن يُنظر إليها على أنها محاولة للتأثير غير المشروع. ويجوز للشركة أن تضع إجراءات داخلية للموافقة على الهدايا والضيافة التي تتجاوز قيمة معينة وتسجيلها (مثل سجل للهدايا).

تولي الشركة اهتماماً خاصاً لما يُسمى «مدفوعات التسهيل»، أي المدفوعات الصغيرة غير الرسمية للموظفين العموميين بهدف تسريع الإجراءات الإدارية الروتينية أو ضمان إتمامها. ومثل هذه المدفوعات محظورة كقاعدة عامة. وإذا سمحت القوانين السارية في بلد ما بمثل هذه المدفوعات على سبيل الاستثناء، فستسعى الشركة مع ذلك إلى إلغائها وستضمن الرقابة الصارمة عليها وتسجيلها والموافقة عليها على أعلى مستوى.

يُعدّ التحديد الواضح لما يشكل رشوة وميزة غير مستحقة أمراً أساسياً لتجنب الغموض وضمان الامتثال لهذا الحظر. ويُطلب من جميع الموظفين الاطلاع على هذه القواعد، واستشارة رئيسهم المباشر أو القسم المختص في حال وجود أي شك.

احترام حقوق الإنسان

تلتزم شركة UMARUTTI s.r.o. التزاماً كاملاً باحترام جميع حقوق الإنسان المعترف بها دولياً ودعمها في جميع عملياتها وعلاقاتها التجارية والمجتمعات المتأثرة بأنشطتها. ويتوافق هذا الالتزام مع الإعلان العالمي لحقوق الإنسان الصادر عن الأمم المتحدة وغيره من الاتفاقيات والمعايير الدولية ذات الصلة.

يشمل احترام حقوق الإنسان، من بين أمور أخرى، حظر أي شكل من أشكال التمييز والعمل القسري وعمل الأطفال. كما تلتزم الشركة بضمان ظروف عمل عادلة وآمنة، وحرية تكوين الجمعيات والمفاوضة الجماعية في حدود القانون، وحماية خصوصية موظفيها وشركائها التجاريين.

ستبذل الشركة العناية الواجبة من أجل تحديد أي آثار سلبية لأنشطتها على حقوق الإنسان ومنعها والتخفيف منها والمساءلة عنها، سواء داخل عملياتها الخاصة أو على امتداد سلسلة التوريد الخاصة بها. وستشمل هذه العملية تقييمات للمخاطر، وتنفيذ تدابير وقائية، واتخاذ خطوات علاجية عند الاقتضاء. ومن الأمور الأساسية إدراك أن حقوق الإنسان ليست مسألة ظروف عمل فحسب، بل تشمل أيضاً الآثار الأوسع لأنشطة الشركة، على سبيل المثال على المجتمعات في مناطق استخراج المواد الخام. ويُعدّ ربط هذا الالتزام بعمليات العناية الواجبة في سلسلة التوريد أمراً جوهرياً للحد من مخاطر مثل «الماس الدموي» أو غيره من أشكال الاستغلال.

التوريد المسؤول والعناية الواجبة

تتعهد شركة UMARUTTI s.r.o. بالحصول على الألماس والمعادن الثمينة وجميع المواد الأخرى المستخدمة في أنشطتها حصرياً من مصادر مشروعة ومسؤولة. ويجب ألا تكون هذه المصادر متورطة في تمويل النزاعات أو انتهاكات حقوق الإنسان أو الأنشطة غير القانونية أو غيرها من الممارسات غير الأخلاقية، ويجب أن تمتثل للمعايير الدولية ذات الصلة، بما في ذلك قرارات الأمم المتحدة ومبادئ التوريد المسؤول للمواد الخام. وقد سبق الإعلان عن هذا الالتزام جزئياً في المادة 9.1 من الشروط والأحكام الخاصة بالشركة.

ولهذه الغاية، تنفذ الشركة إجراءات عناية واجبة متينة على امتداد سلسلة التوريد الخاصة بها بأكملها وستواصل تحسينها. والغرض من هذه الإجراءات هو تحديد المخاطر المرتبطة بمنشأ المواد وتقييمها وإدارتها. وسيولى اهتمام خاص للمخاطر المتعلقة بما يلي:

• النزاعات المسلحة وتمويلها.
• الانتهاكات الجسيمة لحقوق الإنسان (بما في ذلك عمل الأطفال والعمل القسري والمعاملة اللاإنسانية).
• غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
• الفساد والمدفوعات غير القانونية.
• الآثار السلبية على البيئة والمجتمعات المحلية.

ستستلهم هذه الإجراءات الأطر المعترف بها دولياً، مثل إرشادات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) بشأن العناية الواجبة لسلاسل التوريد المسؤولة للمعادن من المناطق المتأثرة بالنزاعات والمناطق عالية المخاطر.

يتمثل جزء لا يتجزأ من العناية الواجبة في إجراءات «اعرف عميلك» (KYC) المتينة وتدابير مكافحة غسل الأموال (AML). وستطبق الشركة هذه الإجراءات على جميع شركائها التجاريين (الموردين والعملاء على حد سواء) من أجل التحقق من هويتهم ومشروعية أعمالهم وقانونيتها، وعند وجود مبرر، من مالكيهم المستفيدين. وستتوافق هذه الإجراءات توافقاً تاماً مع سياسة مكافحة غسل الأموال الداخلية للشركة، التي يُشار إلى وجودها في وثائق الشركة. وستشمل عمليات مكافحة غسل الأموال/اعرف عميلك المراقبة المستمرة للمعاملات للكشف عن أي نشاط غير معتاد أو مشبوه، وعند الاقتضاء، الإبلاغ إلى السلطات المالية وسلطات التحقيق المختصة وفقاً للتشريعات السارية وسياسة مكافحة غسل الأموال الداخلية. وسيُحتفظ بعناية بجميع السجلات المتعلقة بإجراءات اعرف عميلك والمعاملات المنفذة للمدة التي يقتضيها القانون واللوائح الداخلية.

تتعهد الشركة صراحةً بأنها لن تشتري أو تبيع عن علم ألماس النزاعات، وبأنها ستدعم بفعالية مبادئ نظام عملية كيمبرلي لإصدار شهادات المنشأ للتجارة في الألماس الخام بوصفه أداة رئيسية لمنع التجارة في ألماس النزاعات، حتى من دون عضوية رسمية في المبادرات الداعمة لهذا النظام.

لا يُنظر إلى التنفيذ الفعّال لإجراءات العناية الواجبة واعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال على أنه مجرد امتثال للالتزامات التنظيمية، بل على أنه إسهام فعّال في نزاهة قطاع تجارة الألماس والمعادن الثمينة بأكمله ومصداقيته. ومن خلال هذا النهج، تبني الشركة منظومة جديرة بالثقة وتحمي نفسها وشركاءها من المخاطر المرتبطة بالممارسات غير القانونية وغير الأخلاقية.

السلوك الأخلاقي لشركاء الأعمال

تدرك شركة UMARUTTI s.r.o. أن مسؤوليتها الأخلاقية تتجاوز حدود عملياتها الخاصة لتشمل سلسلة التوريد الخاصة بها أيضاً. ولذلك تتوقع الشركة من مورديها وشركائها التجاريين الرئيسيين وسائر الجهات المتعاونة معها أن يشاركوها المعايير الأخلاقية العالية المماثلة لتلك المحددة في هذه المدونة وأن يلتزموا بها. وتتعلق هذه التوقعات على وجه الخصوص بمجالات مثل احترام حقوق الإنسان، وضمان ظروف عمل عادلة وآمنة، وحماية البيئة، ومكافحة الفساد والرشوة، وممارسات الأعمال الشفافة.

ستسعى الشركة إلى بناء علاقات طويلة الأمد ومفيدة للطرفين مع شركاء الأعمال الذين يُظهرون التزاماً واضحاً بالسلوك الأخلاقي وممارسات الأعمال المسؤولة. وستبلّغ الشركة، في حدود قدراتها ونفوذها المناسب، توقعاتها الأخلاقية إلى شركائها وستدعمهم في جهودهم للوفاء بهذه المعايير. وقد يشمل ذلك تبادل المعلومات عن أفضل الممارسات أو الدخول في حوار بشأن فرص التحسين.

تحتفظ الشركة بالحق في إعادة تقييم علاقاتها التجارية أو إنهائها مع الشركاء الذين ينتهكون المبادئ الأخلاقية الأساسية بشكل متكرر أو جوهري أو يرفضون الدخول في حوار بنّاء بشأن معالجة ذلك. ويُعدّ النهج الاستباقي تجاه الأخلاقيات في سلسلة التوريد أمراً أساسياً لحماية سمعة الشركة والإسهام في إحداث تغيير إيجابي في القطاع بأكمله. وقد تنظر الشركة في وضع مدونة سلوك خاصة بالموردين أو إدراج بنود أخلاقية ذات صلة في الترتيبات التعاقدية مع الشركاء الرئيسيين.

سلامة المنتجات والمعلومات الصادقة

تلتزم شركة UMARUTTI s.r.o. بأعلى مستوى من سلامة منتجاتها وبتقديم معلومات دقيقة وكاملة وصادقة ومفهومة عن جميع المنتجات المعروضة، ولا سيما الألماس والمعادن الثمينة. ويسري هذا الالتزام على المعلومات المتعلقة بمنشئها (بالقدر الممكن واستناداً إلى المعلومات المتاحة من مصادر مسؤولة)، وطبيعتها، وجودتها، ووزنها، ونقائها، وأي معالجات قد تؤثر في خصائصها أو قيمتها.

يولى تركيز خاص على الوسم الدقيق والإبلاغ الواضح عن الفرق بين الماسات الطبيعية والماسات المُستزرعة مختبرياً (الاصطناعية). وستضمن الشركة التمييز المتسق والواضح بين هاتين الفئتين من المنتجات في جميع الاتصالات والمواد التسويقية والوثائق (بما في ذلك الفواتير والشهادات، إذا أصدرتها الشركة) وفي نقطة البيع. وتتوافق هذه الممارسة مع المادة 9.3 من الشروط والأحكام الخاصة بالشركة، التي تفرض أيضاً على مشتريها التزاماً بوسم الماسات المُستزرعة مختبرياً بشكل صحيح. والهدف هو ضمان أن يكون العملاء (مشترو الجملة) على علم تام وواضح دائماً بطبيعة الماسات المشتراة وأن يتمكنوا من نقل هذه المعلومات بشكل صحيح.

كما ستفصح الشركة بشفافية عن أي معالجات معروفة للماسات أو الأحجار الكريمة الأخرى أُجريت لتغيير لونها أو نقائها أو خصائصها الأخرى أو تحسينها، حيثما لا تكون هذه المعالجات من ممارسات القطع المعترف بها عموماً. وستُذكر هذه المعلومات كجزء من عرض هذا المنتج.

يُحظر حظراً صارماً أي شكل من أشكال الإعلان الخادع أو الممارسات التسويقية المضللة أو تحريف معلومات المنتجات. ويجب أن تكون جميع الادعاءات والبيانات المتعلقة بالمنتجات مدعومة بالأدلة وقابلة للتحقق. ويُعدّ التركيز على سلامة المنتجات والشفافية في التواصل، ولا سيما فيما يتعلق بالماسات المُستزرعة مختبرياً، أمراً أساسياً للشركة ليس من منظور أخلاقي فحسب، بل أيضاً للحفاظ على الثقة في سوق تكتسب فيها هذه المسألة أهمية متزايدة. ومن خلال هذا النهج، ترسّخ الشركة مكانتها كشريك جدير بالثقة ومسؤول في القطاع.

يلخص الجدول أدناه المعلومات الرئيسية عن المنتجات التي تقدمها شركة UMARUTTI s.r.o. دائماً لعملائها لضمان أقصى قدر من الشفافية:

مسوّغ الجدول: يقدم هذا الجدول نظرة عامة واضحة ومنظمة على التزامات الشركة بالشفافية فيما يتعلق بالخصائص الرئيسية للمنتجات. وهو ييسر الفهم لكل من الموظفين الداخليين المسؤولين عن المبيعات والتسويق والشركاء والعملاء الخارجيين، ويعزز الثقة في سلامة المنتجات التي تقدمها شركة UMARUTTI s.r.o.

ممارسات العمل العادلة وظروف العمل

تلتزم شركة UMARUTTI s.r.o. بإنشاء بيئة عمل يُعامل فيها جميع الموظفين بإنصاف وكرامة واحترام والحفاظ عليها. ويشمل ذلك ضمان أجر عادل عن العمل المنجز، بما يتوافق مع القوانين السارية في الجمهورية التشيكية واتفاقيات المفاوضة الجماعية ذات الصلة (إن وجدت)، وبما يكون تنافسياً في القطاع والمنطقة المعنيين.

ستمتثل الشركة امتثالاً صارماً للحدود القانونية لساعات العمل، بما في ذلك قواعد العمل الإضافي، وستضمن حق الموظفين في الراحة وفترات الاستراحة اليومية والأسبوعية والإجازة مدفوعة الأجر وفقاً لقانون العمل. وسيُزوَّد جميع الموظفين بعقود عمل مكتوبة واضحة ومفهومة تتضمن جميع شروط التوظيف الأساسية، بما في ذلك الوصف الوظيفي ومستوى الأجر وساعات العمل وظروف العمل الأخرى.

ظروف العمل العادلة ليست واجباً أخلاقياً فحسب، بل تسهم أيضاً في رفع مستوى تحفيز الموظفين ورضاهم وولائهم، وهو ما ينعكس إيجاباً بشكل مباشر على الأداء العام للشركة ونجاحها.

حظر التمييز؛ وتعزيز التنوع والمساواة والشمول

ترفض شركة UMARUTTI s.r.o. رفضاً قاطعاً أي شكل من أشكال التمييز في مكان العمل ولا تتسامح معه. فالتمييز على أساس العرق أو لون البشرة أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الجنسية أو الأصل الإثني أو السن أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو المعتقدات السياسية أو أي سمة أخرى محمية قانوناً أو غير ذات صلة أمر غير مقبول. ويسري هذا المبدأ على جميع جوانب علاقة العمل، بما في ذلك التوظيف واختيار الموظفين والأجور وإسناد مهام العمل والتطوير المهني والترقية وإنهاء الخدمة.

تلتزم الشركة بإنشاء بيئة عمل قائمة على الاحترام المتبادل، يتمتع فيها كل موظف بفرص متكافئة لتوظيف قدراته والنمو مهنياً. وستعزز الشركة بفعالية التنوع والمساواة والشمول على جميع مستويات المنظمة. وهي تدرك أن الفريق المتنوع يجلب وجهات نظر وخبرات ومهارات مختلفة يمكن أن تثري الثقافة المؤسسية وتحفز الابتكار وتحسّن عمليات اتخاذ القرار. والدعم الاستباقي للتنوع والشمول ليس مجرد وفاء بمتطلب أخلاقي، بل ميزة استراتيجية تسهم في استدامة الشركة وقدرتها التنافسية على المدى الطويل.

حظر التحرش والعنف

تطبق شركة UMARUTTI s.r.o. سياسة عدم التسامح مطلقاً تجاه أي شكل من أشكال التحرش أو التنمر أو الترهيب أو الإكراه النفسي أو العنف الجسدي في مكان العمل أو فيما يتصل بأداء العمل. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحرش الجنسي والاعتداءات اللفظية والتهديدات والمعاملة المهينة أو أي سلوك آخر يخلق بيئة عمل عدائية أو ترهيبية أو مسيئة.

ستضمن الشركة وضع قواعد وإجراءات واضحة وإبلاغها لمنع حالات التحرش والعنف والإبلاغ عنها ومعالجتها. وستُنشأ آلية آمنة وسرية يمكن للموظفين من خلالها الإبلاغ عن مثل هذه الحوادث دون خوف من الانتقام. وسيؤخذ كل بلاغ على محمل الجد، وسيُحقق فيه بسرعة وحياد، وفي حال ثبوت وقوع انتهاك، ستُتخذ التدابير التصحيحية والتأديبية المناسبة. ومن الأهمية بمكان تهيئة جو من الثقة لا يخشى فيه الضحايا أو الشهود الإبلاغ عن الحوادث، ويعلمون أن الشركة لا تتسامح مع مثل هذا السلوك وستعالجه بفعالية.

حظر عمل الأطفال والعمل القسري

تحظر شركة UMARUTTI s.r.o. حظراً صارماً استخدام عمل الأطفال أو أي شكل من أشكال العمل القسري أو غير الطوعي أو عمل الرقيق ولا تتسامح معه. ويسري هذا الحظر دون قيد أو شرط على عمليات الشركة الخاصة، كما تلتزم الشركة بالسعي الفعّال لضمان عدم وجود هذه الممارسات في سلسلة التوريد الخاصة بها أيضاً.

ستمتثل الشركة للحد الأدنى لسن العمل المحدد في القوانين السارية في الجمهورية التشيكية والاتفاقيات الدولية، ولا سيما اتفاقيات منظمة العمل الدولية (ILO). ولن يُوظَّف الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن السن المسموح بها قانوناً لنوع العمل المعني.

سيجري التحقق بفعالية من الالتزام بالقضاء على عمل الأطفال والعمل القسري من خلال عمليات العناية الواجبة في سلسلة التوريد، ولا سيما عند الحصول على المواد من المناطق الجغرافية التي قد تكون فيها هذه المخاطر أعلى. وسيؤدي أي اكتشاف أو اشتباه معقول في استخدام أحد شركاء الأعمال لعمل الأطفال أو العمل القسري إلى تحقيق فوري، وعند الاقتضاء، إلى تعليق العلاقة التجارية أو إنهائها.

حرية تكوين الجمعيات

تحترم شركة UMARUTTI s.r.o. حق موظفيها في حرية تكوين الجمعيات، بما في ذلك الحق في إنشاء المنظمات النقابية أو الانضمام إليها، والحق في المفاوضة الجماعية، وذلك كله وفقاً للقوانين السارية في الجمهورية التشيكية والاتفاقيات الدولية التي صادقت عليها الجمهورية التشيكية.

لن تمنع الشركة الموظفين بأي شكل من ممارسة هذه الحقوق، ولن تميز ضدهم أو تعاقبهم بأي طريقة بسبب ممارستها. وإذا قرر الموظفون إنشاء منظمة نقابية أو الدخول في مفاوضة جماعية، فستتفاوض الشركة بحسن نية مع ممثليهم الشرعيين. وحتى في بيئة قد لا يكون فيها التنظيم النقابي شائعاً في المنشآت الصغيرة والمتوسطة، يظل احترام هذا الحق العمالي الأساسي مبدأً أخلاقياً مهماً تتمسك به الشركة.

الصحة والسلامة المهنية

يُعدّ ضمان بيئة عمل آمنة وصحية لجميع الموظفين أولوية لدى شركة UMARUTTI s.r.o. وتتعهد الشركة بالعمل بفعالية على الوقاية من حوادث العمل والأمراض المهنية وأي أضرار صحية أخرى تتصل بأداء العمل.

ولهذه الغاية، ستقوم الشركة بما يلي:

• الامتثال الصارم لجميع القوانين واللوائح والمعايير الفنية السارية في مجال الصحة والسلامة المهنية.
• تحديد مخاطر مكان العمل وتقييمها وإدارتها بانتظام، واعتماد التدابير الوقائية المناسبة لإزالتها أو تقليلها إلى أدنى حد.
• تزويد الموظفين بالتدريب اللازم في مجال الصحة والسلامة المهنية، وإعلامهم بالمخاطر المحتملة وإجراءات العمل الآمنة.
• توفير معدات الحماية الشخصية المناسبة والمعتمدة مجاناً عند الضرورة، وضمان استخدامها بشكل صحيح.
• ضمان الحالة السليمة لأماكن العمل والآلات والمعدات والأدوات، وصيانتها وفحصها بانتظام.
• وضع إجراءات لحالات الطوارئ، بما في ذلك خطط الإخلاء وتقديم الإسعافات الأولية.

لا يُنظر إلى الصحة والسلامة المهنية على أنها مجرد امتثال للالتزامات القانونية، بل على أنها تعبير عن اهتمام حقيقي بصحة الموظفين وسلامتهم ورفاههم العام، وهو شرط أساسي لعمل عالي الجودة ومنتج.

حماية أصول الشركة ومعلوماتها

يلتزم كل موظف في شركة UMARUTTI s.r.o. بحماية أصول الشركة من الفقدان أو التلف أو سوء الاستخدام أو السرقة. ولا تشمل هذه الأصول الأصول المادية فحسب (مثل المباني والمعدات والمخزون)، بل أيضاً الأصول غير المادية مثل الملكية الفكرية (مثل البرمجيات وقواعد البيانات والعلامات التجارية والمعرفة الفنية)، والموارد المالية، واسم الشركة الحسن وسمعتها.

يولى تركيز خاص على حماية المعلومات السرية. ويُطلب من الموظفين التعامل مع جميع المعلومات السرية الخاصة بالشركة وعملائها ومورديها وشركائها التجاريين الآخرين بأقصى قدر من العناية والكتمان. ولا يجوز الإفصاح عن المعلومات السرية لأطراف ثالثة دون تفويض، ولا استخدامها لتحقيق مكاسب شخصية أو لأغراض أخرى غير مصرح بها. ويسري هذا الالتزام أيضاً على المعلومات المخزنة والمعالجة ضمن منصة AreteApp، وهو يتوافق مع لوائح حماية البيانات الشخصية السارية (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) وحماية الأسرار التجارية. وفي العصر الرقمي، لا تقل حماية البيانات والمعلومات أهمية عن حماية الأصول المادية، ولذلك تنفذ الشركة التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لتأمينها.

تضارب المصالح

يُطلب من موظفي شركة UMARUTTI s.r.o. التصرف في جميع الأوقات بما يحقق مصلحة الشركة الفضلى، وتجنب المواقف التي قد تتعارض فيها مصالحهم الشخصية أو مصالح أفراد أسرهم أو الأشخاص المقربين منهم مع مصالح الشركة، أو التي يمكن أن يُتصور فيها بشكل معقول وجود مثل هذا التعارض.

قد ينشأ تضارب المصالح بأشكال مختلفة، على سبيل المثال من خلال المشاركة في نشاط تجاري ينافس الشركة، أو من خلال الاستثمارات المالية في شركات منافسة أو موردة، أو من خلال قبول هدايا أو مزايا قد تؤثر في موضوعية اتخاذ القرار، أو من خلال توظيف أفراد الأسرة دون عملية شفافة.

يلتزم كل موظف بالإفصاح فوراً وبشفافية عن أي تضارب مصالح محتمل أو فعلي لرئيسه المباشر أو الشخص المسؤول المعيّن داخل الشركة. وستقيّم الشركة عندئذ الموقف وتقرر الخطوات التالية بما يكفل حماية مصالح الشركة والحفاظ على موضوعية اتخاذ القرار. ويُعدّ وجود قواعد واضحة للإبلاغ عن تضارب المصالح ومعالجته أمراً أساسياً للحفاظ على الثقة والنزاهة في جميع أنشطة الشركة.

الإدارة البيئية

تدرك شركة UMARUTTI s.r.o. مسؤوليتها تجاه البيئة وتتعهد بتقليل الآثار السلبية لأنشطتها على البيئة إلى أدنى حد وتعزيز الممارسات المستدامة في جميع جوانب أعمالها. ولا يقتصر هذا الالتزام على الامتثال للقوانين واللوائح البيئية السارية، بل يشمل أيضاً نهجاً استباقياً لحماية الموارد الطبيعية ومنع التلوث.

ستنفذ الشركة سياسة وإجراءات بيئية وتحافظ عليها تركز على ما يلي:

• تحديد الجوانب والآثار البيئية لأنشطتها وتقييمها.
• وضع أهداف وبرامج للتحسين المستمر لأدائها البيئي.
• منع تلوث الهواء والماء والتربة.
• حماية التنوع البيولوجي والنظم البيئية في المناطق التي قد يكون لأنشطتها أثر فيها (ولا سيما في سياق سلسلة التوريد).
• رفع مستوى الوعي البيئي بين موظفيها.

تكتسب المسؤولية البيئية أهمية متزايدة لدى العملاء والمستثمرين والجمهور الأوسع، وتعتبرها الشركة جزءاً لا يتجزأ من استراتيجيتها العامة وإطارها الأخلاقي.

التعامل مع المواد الخطرة والنفايات والانبعاثات

ستضمن شركة UMARUTTI s.r.o. التعامل الآمن والمسؤول مع أي مواد خطرة قد تُستخدم في عملياتها، وفقاً للتشريعات السارية وأفضل الممارسات المتاحة. وسيُحتفظ بجرد دقيق لهذه المواد، وسيجري الامتثال لجميع متطلبات تخزينها والتعامل معها والتخلص منها.

تتعهد الشركة بتقليل توليد النفايات إلى أدنى حد في جميع أنشطتها. وستعزز بفعالية مبادئ التسلسل الهرمي لإدارة النفايات، أي منع النفايات، والإعداد لإعادة الاستخدام، وإعادة التدوير، وأساليب الاسترداد الأخرى قبل التخلص النهائي. وستُفرز جميع النفايات ويُتخلص منها بشكل مسؤول عبر جهات مرخصة ووفقاً للوائح السارية. وقد تولّد أنشطة البيع بالجملة أيضاً نفايات، مثل مواد التعبئة والتغليف، وستسعى الشركة إلى تقليل هذه النفايات إلى أدنى حد وضمان التخلص منها بطريقة سليمة بيئياً.

كما سترصد الشركة الانبعاثات في الهواء والماء والتربة التي قد تنشأ نتيجة لأنشطتها وتسعى إلى الحد منها، بما في ذلك انبعاثات غازات الاحتباس الحراري المرتبطة باستهلاك الطاقة والنقل. فقد يؤدي التعامل غير السليم مع المواد الخطرة والنفايات والانبعاثات إلى أضرار بيئية جسيمة ومخاطر صحية، وهو ما تسعى الشركة بفعالية إلى منعه.

الاستخدام الفعّال للموارد الطبيعية

تلتزم شركة UMARUTTI s.r.o. بالاستخدام الفعّال والرشيد للموارد الطبيعية، ولا سيما الطاقة والماء والمواد الأخرى اللازمة لعملياتها. وستسعى إلى خفض استهلاك هذه الموارد لكل وحدة إنتاج أو خدمة، والبحث عن فرص للتوفير والاستخدام الأكثر كفاءة.

ويشمل ذلك ما يلي:

• رصد استهلاك الطاقة والماء وتنفيذ تدابير للحد من الهدر.
• دعم استخدام التقنيات والممارسات الموفرة للطاقة.
• النظر في استخدام مصادر الطاقة المتجددة حيثما كان ذلك ممكناً من الناحيتين التقنية والاقتصادية.
• تقليل استهلاك المواد الخام والمواد الأخرى إلى أدنى حد، وتفضيل البدائل المعاد تدويرها أو المستدامة حيثما كانت متاحة ومناسبة.

لا يسهم توفير الموارد الطبيعية في حماية البيئة فحسب، بل قد يكون له أيضاً أثر اقتصادي إيجابي على الشركة من خلال خفض تكاليف التشغيل. ويتوافق هذا النهج مع مبادئ التنمية المستدامة والسلوك التجاري المسؤول.

الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي وحماية المبلّغين (الإبلاغ عن المخالفات)

تدعم شركة UMARUTTI s.r.o. ثقافة الانفتاح والشفافية، وتشجع جميع موظفيها، وكذلك المتعاونين الخارجيين وشركاء الأعمال عند الاقتضاء، على الإبلاغ عن أي اشتباه في انتهاك مدونة الأخلاقيات هذه أو القوانين السارية أو السياسات الداخلية للشركة. ويُعدّ إنشاء قنوات إبلاغ موثوقة وآمنة والحفاظ عليها أمراً أساسياً لمنع السلوك غير الأخلاقي والكشف عنه.

نفذت الشركة نظاماً داخلياً للإبلاغ وفقاً للقانون رقم 171/2023 Coll. بشأن حماية المبلّغين عن المخالفات. وتتوفر معلومات مفصلة عن كيفية تقديم البلاغ، وإجراءات التعامل مع البلاغات، وحماية المبلّغين على الموقع الإلكتروني للشركة و/أو عند الطلب. وفيما يتعلق بالمسائل المتصلة باستخدام منصتي AreteApp وDiamond Studio، يتوفر عنوان البريد الإلكتروني [email protected]. وتدمج مدونة الأخلاقيات هذه تلك الإجراءات المعمول بها بالفعل دمجاً كاملاً وتحيل إليها.

تتعهد الشركة بحماية المبلّغين الذين يتصرفون بحسن نية. ويُحظر حظراً صارماً أي شكل من أشكال الانتقام أو التمييز أو المعاملة الضارة الأخرى ضد الشخص الذي قدّم بلاغاً. وستُحمى هوية المبلّغ إلى أقصى حد يسمح به القانون ووفقاً للإجراءات الداخلية للتعامل مع البلاغات. ويُعدّ وجود نظام فعّال وموثوق للإبلاغ عن المخالفات من أكثر الأدوات فعالية للكشف عن السلوك غير الأخلاقي ومنعه وتعزيز الثقافة الأخلاقية داخل الشركة. ومن الضروري أن ينظر الجميع إلى هذا النظام على أنه آمن وعادل وفعّال.

التحقيقات والإجراءات التأديبية

ستُعامل جميع البلاغات عن انتهاك محتمل لمدونة الأخلاقيات هذه أو القوانين السارية أو السياسات الداخلية للشركة بجدية تامة، وسيُحقق فيها على النحو الواجب وبحياد وسرعة من قبل شخص مسؤول معيّن أو لجنة معيّنة، وفقاً للإجراءات الداخلية للشركة. والغرض من التحقيق هو إثبات الوقائع بموضوعية وتقييم ما إذا كان قد وقع انتهاك.

إذا أثبت التحقيق وقوع انتهاك لمدونة الأخلاقيات، فستُطبق تدابير تأديبية مناسبة ومتناسبة بحق الأشخاص المسؤولين. وقد تتراوح هذه التدابير من الإنذار الشفهي أو الكتابي، مروراً بالعقوبات المالية وتخفيض الأجر الشخصي والنقل إلى عمل آخر، وصولاً إلى إنهاء علاقة العمل أو العلاقة التعاقدية، وذلك دائماً وفقاً للوائح قانون العمل السارية والقوانين الأخرى ذات الصلة. وفي الحالات التي قد يشكل فيها السلوك جريمة جنائية أو مخالفة إدارية، تحتفظ الشركة بالحق في إحالة المسألة إلى سلطات إنفاذ القانون أو غيرها من السلطات العامة المختصة.

تُعدّ عملية التحقيق الشفافة والمتسقة والعادلة وتطبيق التدابير التأديبية أمراً جوهرياً للحفاظ على الثقة في مدونة الأخلاقيات وإثبات التزام الشركة بإنفاذها.

المراجعة المنتظمة للمدونة وتحديثها

مدونة الأخلاقيات هذه ليست وثيقة جامدة، بل أداة حية يجب أن تعكس التطورات في التشريعات وممارسات الأعمال والمعايير الأخلاقية وتوقعات أصحاب المصلحة. ولهذا السبب، ستراجع إدارة الشركة المدونة بانتظام، مرة واحدة في السنة على الأقل، أو حسب الحاجة (مثلاً في حال حدوث تغييرات كبيرة في أنشطة الشركة أو في البيئة التنظيمية).

الهدف من المراجعة هو ضمان أن تظل المدونة محدّثة وذات صلة ومفهومة وفعّالة في تعزيز السلوك الأخلاقي والامتثال داخل الشركة. ويجوز إشراك الموظفين المعنيين، وعند الاقتضاء، خبراء خارجيين في عملية المراجعة. وستعتمد إدارة الشركة أي تغييرات أو إضافات مقترحة على المدونة على النحو الواجب، وتُبلَّغ لاحقاً إلى جميع الموظفين. وتُعدّ المراجعة والتحديث المنتظمان أمرين أساسيين للحفاظ على زخم الثقافة الأخلاقية والتكيف مع بيئة أعمال ومجتمع في تغير مستمر.

يُعدّ الامتثال لمدونة الأخلاقيات هذه واجباً أساسياً على كل موظف وممثل لشركة UMARUTTI s.r.o. وقد يؤدي انتهاك هذه المدونة إلى تدابير تأديبية، بما في ذلك احتمال إنهاء علاقة العمل أو العلاقة التعاقدية، وفي الحالات الجسيمة إلى اتخاذ إجراءات قانونية أيضاً.

يلتزم كل موظف بالاطلاع بدقة على محتوى هذه المدونة، وفي حال وجود أي غموض أو الحاجة إلى استشارة بشأن تفسيرها أو تطبيقها، بالتواصل مع رئيسه المباشر أو جهة الاتصال المعيّنة داخل الشركة المسؤولة عن الأخلاقيات والامتثال.

تدخل مدونة الأخلاقيات هذه الخاصة بشركة UMARUTTI s.r.o. حيز النفاذ اعتباراً من التاريخ المبيّن أدناه.

حُرّر في براغ بتاريخ 25/05/2025

فلاديمير كوندراتينكو (Vladimír Kondratěnko)

المدير التنفيذي لشركة UMARUTTI s.r.o.